การรับประกันจาก Runnercart
- รับประกันความพึงพอใจ คืนเงินใน 14 วัน ตามเงื่อนไขที่กำหนด
- เปลี่ยนไซส์/เปลี่ยนสินค้าได้ โดยสินค้าต้องอยู่ในแพคเกจจิ้งเดิม
การรับประกันจาก Hoka Thailand:
- รับประกันความเสียหายของ Hoka Thailand จะพิจารณาเป็น Case by Case
- การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดขึ้นจากอุบัติเหตุ การใช้งานผิดประเภท การดูแลรักษาที่ไม่ถูกต้อง และความสึกหรอใดๆ จากการใช้งานตามกาลเวลา
- การรับประกันครอบคลุมเฉพาะผู้ซื้อคนแรกที่ซื้อจากร้านตัวแทนเท่านั้น (original owner) ไม่ครอบคลุมสินค้ามือสองหรือสินค้าหิ้วจากเมืองนอก
- การรับประกันไม่ครอบคลุมสินค้าลดล้างสต๊อค สินค้าลดราคาตกรุ่น สินค้ารางวัล หรือของแถม
ขั้นตอนการเคลมสินค้า
- การเคลมสินค้าทำได้โดยติดต่อหน้าร้านหรือจุดจำหน่ายที่ซื้อ เพื่อพิสูจน์และตรวจสอบสถานะการรับประกันแก่ลูกค้า
- หากลูกค้าที่ซื้อกับ Runnercart ให้แจ้งแอดมินได้เลย
- โดยปกติจะใช้เวลาประมาณ 1-2 เดือนในการเคลมสินค้า