Warranty Hoka

การรับประกันจาก Runnercart

  1. รับประกันความพึงพอใจ คืนเงินใน 14 วัน ตามเงื่อนไขที่กำหนด
  2. เปลี่ยนไซส์/เปลี่ยนสินค้าได้ โดยสินค้าต้องอยู่ในแพคเกจจิ้งเดิม

การรับประกันจาก Hoka Thailand:

  • รับประกันความเสียหายของ Hoka Thailand จะพิจารณาเป็น Case by Case 
  • การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดขึ้นจากอุบัติเหตุ การใช้งานผิดประเภท การดูแลรักษาที่ไม่ถูกต้อง และความสึกหรอใดๆ จากการใช้งานตามกาลเวลา
  • การรับประกันครอบคลุมเฉพาะผู้ซื้อคนแรกที่ซื้อจากร้านตัวแทนเท่านั้น (original owner) ไม่ครอบคลุมสินค้ามือสองหรือสินค้าหิ้วจากเมืองนอก
  • การรับประกันไม่ครอบคลุมสินค้าลดล้างสต๊อค สินค้าลดราคาตกรุ่น สินค้ารางวัล หรือของแถม

ขั้นตอนการเคลมสินค้า

  • การเคลมสินค้าทำได้โดยติดต่อหน้าร้านหรือจุดจำหน่ายที่ซื้อ เพื่อพิสูจน์และตรวจสอบสถานะการรับประกันแก่ลูกค้า
  • หากลูกค้าที่ซื้อกับ Runnercart ให้แจ้งแอดมินได้เลย
  • โดยปกติจะใช้เวลาประมาณ 1-2 เดือนในการเคลมสินค้า