"ลองเช่าก่อน ถ้ายังลังเล"

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการเช่าอุปกรณ์

ขั้นตอนการเช่าอุปกรณ์

วิธีการเช่าและวิธิการคืนอุปกรณ์

เลือกสินค้าที่ต้องการเช่าทางหน้าเว็บไซต์ และกดเลือกจ่ายมัดจำยมัดจำสินค้า พร้อมหยิบสินค้าใส่ตะกร้าและชำระเงิน

การคืนเงินค่ามัดจำ

หลังจากที่ทางร้านได้ตรวจสอบการใช้งานสินค้าที่รับคืนมาแล้ว และสินค้าสามารถใช้งานได้ปกติ จะโอนเงินคืนเข้าบัญชีลูกค้าโดยตรง ซึ่งโดยปกติจะใช้เวลา ไม่เกิน 3 วันทำการ

ขั้นตอนการส่ง

คุณสามารถเลือกวิธีการจัดส่งได้ 3 แบบ

  1. ส่ง EMS
  2. ส่งทางแกร้บ
  3. เข้ามารับสินค้าที่หน้าร้าน

การนับวันเช่า

ทางร้านจะเริ่มนับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า โดยยึดเอาวันที่ในระบบไปรษณีย์ขึ้นว่านำจ่ายสำเร็จ จนถึงวันที่ลูกค้านำส่งสินค้าคืนให้กับขนส่ง

ความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น

การดูแลรักษาอุปกรณ์ที่เช่าไป

สินค้าเช่าทุกชิ้น ทางร้านทำความสะอาดทุกครั้งหลังได้รับสินค้าคืน ดังนั้นทุกท่านจึงมั่นใจได้ว่า สินค้าของเราสะอาดและพร้อมใช้งาน

สินค้าเช่าทุกชิ้นเรามีคำแนะนำในการใช้งานและคำแนะนำในการเก็บรักษาก่อนจัดส่งคืน โดยแนบไปกับสินค้า รบกวนศึกษาทุกครั้ง

* ข้อควรระวังเมื่อใช้ Trekking pole เสร็จ "ไม่ควรกางโพลคาไว้หลังใช้งาน ให้พับโพลเก็บทุกครั้ง เพื่อป้องกันโพลติด"

หากอุปกรณ์ชำรุดเสียหาย

  1. หากมีอุปกรณ์เสริมหาย ทางร้านขอหักเงินมัดจำบางส่วนตามสภาพสินค้า
  2. หากอุปกรณ์หลักเสียหายบางส่วน แต่สามาถใช้งานได้ ทางร้านขอหักเงินมัดจำตามสภาพความเสียหาย
  3. หากอุปกรณ์หลักเสียหายจนไม่สามารถใช้งานได้ ทางร้านขอริบเงินมัดจำทั้งหมด หรือหากเงินมัดจำต่ำกว่ามูลค่าความเสียหาย ทางร้านขอติดต่อกลับเพื่อให้ลูกค้าชำระเงินเพิ่ม ... และหากลูกค้าไม่ชำระเงินเพิ่ม ทางร้านขอแบนลูกค้าออกจากระบบ ทำให้ไม่สามารถเช่าและซื้อสินค้ากับ Runnercart ได้อีกต่อไป

การใช้ RR POINT แลกส่วนลดค่าเช่า

การแลกส่วนลดด้วยคะแนนสะสม

คะแนนสะสม RR POINT ลูกค้าสามารถนำมาแลกส่วนลดค่าเช่าได้ แต่ไม่ควรใช้ส่วนลดเกินค่าเช่า(ไม่รวมค่ามัดจำ) เนื่องจากทางร้านไม่สามารถคืนส่วนลดได้

  1. กดแลกแต้ม RR Point จากหน้าตะกร้าสินค้า และเลือกส่วนลดจาก Drop down
  2. ระบบจะนำส่วนลดไปใช้ในหน้าชำระเงิน
RR POINTS