การรับประกันจาก Runnercart
- รับประกันความพึงพอใจ คืนเงินใน 14 วัน ตามเงื่อนไขที่กำหนด
- เปลี่ยนไซส์ได้จนกว่าจะพอดี โดยสินค้าต้องอยู่ในแพคเกจจิ้งเดิม
การรับประกันจาก Ledlenser Thailand:
- รับประกันความเสียหาย 7 ปีนับจากวันที่ซื้อ(เมื่อลูกค้าทำการลงทะเบียนที่เวปไซด์ของ Ledlenser)
- รับประกันเฉพาะความผิดพลาดที่เกิดขึ้นในขั้นตอนการผลิต (production defects)
- การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดขึ้นจากอุบัติเหตุ การใช้งานผิดประเภท การดูแลรักษาที่ไม่ถูกต้อง และความสึกหรอใดๆ จากการใช้งานตามกาลเวลา
- การรับประกันครอบคลุมเฉพาะผู้ซื้อคนแรกที่ซื้อจากร้านตัวแทนเท่านั้น (original owner) ไม่ครอบคลุมสินค้ามือสอง
- การรับประกันไม่ครอบคลุมสินค้าลดล้างสต๊อคและสินค้าลดราคาตกรุ่น
ขั้นตอนการเคลมสินค้า
- แจ้งเคลมสินค้าผ่านทาง Runnercart เพื่อตรวจสอบหลักฐานการสั่งซื้อ
- ส่งสินค้ามาที่ Runnercart และ Runnercart ดำเนินการส่งเคลมให้
- ระยะเวลาในการเคลมของ Ledlenser ใช้ระยะเวลาค่อนข้างนาน 2-3 เดือน ขึ้นอยู่กับคิวของทางห้องซ่อม Ledlenser Thailand