Warranty Naturehike

 

การรับประกันจาก Runnercart

  1. รับประกันความพึงพอใจ คืนเงินใน 14 วัน ตามเงื่อนไขที่กำหนด
  2. เปลี่ยนไซส์/เปลี่ยนสินค้าได้ โดยสินค้าต้องอยู่ในแพคเกจจิ้งเดิม

การรับประกันจาก Naturehike

  • ระยะเวลาในการรับประกัน 1 ปีนับจากวันที่ซื้อ

เงื่อนไขการรับประกัน

  • ระยะการรับประกันครอบคลุมทุกกรณีที่พบปัญหาข้อบกพร่องจากการผลิด โดยจะซ่อมแซม หรือเปลี่ยนสินค้า ตามพิจารณาสมควร โดยไม่คิดมูลค่าอะไหล่หรือตัวสินค้า ทั้งนี้ไม่ครอบคลุมถึงความเสียหาย กรณีสินค้าพ้นระยะเวลารับประกัน และไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน ทางบริษัทจะแจ้งอัตราค่าบริการและค่าใช้จ่ายอื่นๆ ให้แก่ลูกค้าทราบก่อนดำเนินการซ่อมหรือเปลี่ยน และจะดำเนินการซ่อมหรือเปลี่ยนให้ต่อเนื่องเมื่อได้รับการยินยอมจากลูกค้าแล้วเท่านั้น 
  • การรับประกันครอบคลุมเฉพาะผู้ซื้อคนแรกที่ซื้อจากร้านตัวแทนเท่านั้น

การรับประกันไม่ครอบคลุม

  • สินค้ามือสอง
  • สินค้าทางโปรโมชั่นและสินค้า CLEARANCE
  • การเลือกผิดไซส์
  • การใช้งานผิดประเภท
  • ความเสียหายของสินคา้ที่เกิดขึ้นจากอุบัติเหตุ
  • ความสึกหรอจากการใช้งานปกติ
  • ความสึกหรอจากการใช้งานตามกาลเวลา
  • การดูแลรักษาที่ไม่ถูกต้อง
  • สินค้าถูกปรับปรุง แก้ไข ดัดแปลง
  • ของแถม ของแจกฟรี รางวัล ของขวัญ

การเคลมประกัน

การเคลมสินค้าทำได้โดยติดต่อหน้าร้านหรือจุดจำ หน่ายที่ซื้อเพื่อพิสูจน์และตรวจสอบสถานะการรับประกันแก่ลูกค้า(ความเสียหาย,วันที่ซื้อ,สถานะผู้รับประกัน,ระยะเวลารับประกัน สิทธิ์การรับประกัน) ก่อนแจ้งบริษัทต่อไป โดยบริษัทถือว่าการ "ซ่อม"เป็นหนึ่งในเงือนไขการรับประกัน สิทธิ์การพิจารณาขึ้นอยู่กับบริษัทโดยหากทางบริษัทจะพิจารณาสินค้านั้นๆสามารถ"ซ่อม" ให้กลับไปอยู่ในสภาพเดิมได้หรือไม่

ตัวอย่างอาการที่รับเคลม -ไม้เท้าใช้แล้วล็อคไม่ได้ ปลดไม่ออก ส่งมาซ่อมได้ฟรี

ตัวอย่างอาการที่ไม่รับเคลม -ไม้เท้าหักงอจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง, การสึกหรอตามปรกติเช่นลายสึก หรือทา ชิ้นส่วนหาย (ทางร้านมีอะไหล่ให้ซื้อเปลี่ยน)