การรับประกันจาก Runnercart
- รับประกันความพึงพอใจ คืนเงินใน 14 วัน ตามเงื่อนไขที่กำหนด
- เปลี่ยนไซส์/เปลี่ยนสินค้าได้ โดยสินค้าต้องอยู่ในแพคเกจจิ้งเดิม
การรับประกันจาก Naturehike
- ระยะเวลาในการรับประกัน 1 ปีนับจากวันที่ซื้อ
เงื่อนไขการรับประกัน
- ระยะการรับประกันครอบคลุมทุกกรณีที่พบปัญหาข้อบกพร่องจากการผลิด โดยจะซ่อมแซม หรือเปลี่ยนสินค้า ตามพิจารณาสมควร โดยไม่คิดมูลค่าอะไหล่หรือตัวสินค้า ทั้งนี้ไม่ครอบคลุมถึงความเสียหาย กรณีสินค้าพ้นระยะเวลารับประกัน และไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน ทางบริษัทจะแจ้งอัตราค่าบริการและค่าใช้จ่ายอื่นๆ ให้แก่ลูกค้าทราบก่อนดำเนินการซ่อมหรือเปลี่ยน และจะดำเนินการซ่อมหรือเปลี่ยนให้ต่อเนื่องเมื่อได้รับการยินยอมจากลูกค้าแล้วเท่านั้น
- การรับประกันครอบคลุมเฉพาะผู้ซื้อคนแรกที่ซื้อจากร้านตัวแทนเท่านั้น
การรับประกันไม่ครอบคลุม
- สินค้ามือสอง
- สินค้าทางโปรโมชั่นและสินค้า CLEARANCE
- การเลือกผิดไซส์
- การใช้งานผิดประเภท
- ความเสียหายของสินคา้ที่เกิดขึ้นจากอุบัติเหตุ
- ความสึกหรอจากการใช้งานปกติ
- ความสึกหรอจากการใช้งานตามกาลเวลา
- การดูแลรักษาที่ไม่ถูกต้อง
- สินค้าถูกปรับปรุง แก้ไข ดัดแปลง
- ของแถม ของแจกฟรี รางวัล ของขวัญ
การเคลมประกัน
การเคลมสินค้าทำได้โดยติดต่อหน้าร้านหรือจุดจำ หน่ายที่ซื้อเพื่อพิสูจน์และตรวจสอบสถานะการรับประกันแก่ลูกค้า(ความเสียหาย,วันที่ซื้อ,สถานะผู้รับประกัน,ระยะเวลารับประกัน สิทธิ์การรับประกัน) ก่อนแจ้งบริษัทต่อไป โดยบริษัทถือว่าการ "ซ่อม"เป็นหนึ่งในเงือนไขการรับประกัน สิทธิ์การพิจารณาขึ้นอยู่กับบริษัทโดยหากทางบริษัทจะพิจารณาสินค้านั้นๆสามารถ"ซ่อม" ให้กลับไปอยู่ในสภาพเดิมได้หรือไม่
ตัวอย่างอาการที่รับเคลม -ไม้เท้าใช้แล้วล็อคไม่ได้ ปลดไม่ออก ส่งมาซ่อมได้ฟรี
ตัวอย่างอาการที่ไม่รับเคลม -ไม้เท้าหักงอจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง, การสึกหรอตามปรกติเช่นลายสึก หรือทา ชิ้นส่วนหาย (ทางร้านมีอะไหล่ให้ซื้อเปลี่ยน)