การรับประกันจาก Runnercart
- รับประกันความพึงพอใจ คืนเงินใน 14 วัน ตามเงื่อนไขที่กำหนด
- เปลี่ยนไซส์/เปลี่ยนสินค้าได้ โดยสินค้าต้องอยู่ในแพคเกจจิ้งเดิม
การรับประกันจาก Ultimate Direction Thailand:
- รับประกันความเสียหาย 1 ปี นับจากวันที่ซื้อ เฉพาะความผิดพลาดที่เกิดขึ้นในขั้นตอนการผลิต (production defects)
- การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดขึ้นจากอุบัติเหตุ การใช้งานผิดประเภท การดูแลรักษาที่ไม่ถูกต้อง และความสึกหรอใดๆ จากการใช้งานตามกาลเวลา
- การรับประกันครอบคลุมเฉพาะผู้ซื้อคนแรกที่ซื้อจากร้านตัวแทนเท่านั้น (original owner) ไม่ครอบคลุมสินค้ามือสอง
- การรับประกันไม่ครอบคลุมสินค้าลดล้างสต๊อค สินค้าลดราคาตกรุ่น สินค้ารางวัล หรือของแถม
ขั้นตอนการเคลมสินค้า
- การเคลมสินค้าทำได้โดยติดต่อหน้าร้านหรือจุดจำหน่ายที่ซื้อ เพื่อพิสูจน์และตรวจสอบสถานะการรับประกันแก่ลูกค้า (ความเสียหาย, วันที่ซื้อ, สถานะผู้รับประกัน, ระยะเวลารับประกัน, สิทธิ์การรับประกัน)
- โดยทางแบรนด์ถือว่าการ "ซ่อม" เป็นหนึ่งในเงื่อนไขการรับประกัน สิทธิ์การพิจารณาขึ้นอยู่กับทางแบรนด์ หากจะพิจารณาว่า สินค้านั้นๆ สามารถ "ซ่อม" ให้กลับไปอยู่ในสภาพเดิมได้
- หากลูกค้าที่ซื้อกับ Runnercart ให้แจ้งแอดมินได้เลย