การรับประกันจาก Runnercart

1. รับประกันความพึงพอใจ คืนเงินใน 14 วัน ตามเงื่อนไขที่กำหนด
2. เปลี่ยนไซส์/เปลี่ยนสินค้าได้ โดยสินค้าต้องอยู่ในแพคเกจจิ้งเดิม

การรับประกันจาก Hoka Thailand:

• รับประกันความเสียหายของ Hoka Thailand จะพิจารณาเป็น Case by Case 
• การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดขึ้นจากอุบัติเหตุ การใช้งานผิดประเภท การดูแลรักษาที่ไม่ถูกต้อง และความสึกหรอใดๆ จากการใช้งานตามกาลเวลา
• การรับประกันครอบคลุมเฉพาะผู้ซื้อคนแรกที่ซื้อจากร้านตัวแทนเท่านั้น (original owner) ไม่ครอบคลุมสินค้ามือสองหรือสินค้าหิ้วจากเมืองนอก
• การรับประกันไม่ครอบคลุมสินค้าลดล้างสต๊อค สินค้าลดราคาตกรุ่น สินค้ารางวัล หรือของแถม

ขั้นตอนการเคลมสินค้า

• การเคลมสินค้าทำได้โดยติดต่อหน้าร้านหรือจุดจำหน่ายที่ซื้อ เพื่อพิสูจน์และตรวจสอบสถานะการรับประกันแก่ลูกค้า
• หากลูกค้าที่ซื้อกับ Runnercart ให้แจ้งแอดมินได้เลย
• โดยปกติจะใช้เวลาประมาณ 1-2 เดือนในการเคลมสินค้า